Si los licitadores experimentan alguna incidencia informática en la preparación o envío de la oferta, deben contactar con el Servicio de Soporte de Licitación Electrónica a Empresas de la Subdirección General de Coordinación de la Contratación Electrónica, con la debida antelación, en el buzón licitacionE@minhafp.es. El horario de soporte es de lunes a jueves de 9:00 a 19:00 horas, y viernes de 9:00 a 15:00 horas, días laborables en Madrid.